Términos de servicio

Estos términos entraron en vigor el 4 de abril de 2017

  1. ¡Bienvenido/a a TwistBioscience.com!

    Twist Bioscience Corporation (“nosotros” o “Twist”) opera el sitio web www.TwistBioscience.com (junto con cualquier sitio asociado o sucesor de Twist, el “Sitio”) para proporcionar información sobre nuestra empresa, productos y servicios y para ofrecer ciertos servicios relacionados. Este Sitio incluye el portal utilizado por los clientes para solicitar y comprar nuestros productos de ADN sintetizado, así como para administrar sus cuentas y acceder a ciertos informes, herramientas y funciones relacionadas que Twist ofrezca en cada momento (“Sistema de pedidos”).

    Su uso del Sitio, incluido el Sistema de pedidos, se rige por estos Términos de servicio. (“Términos”). Estos Términos incorporan por referencia las siguientes disposiciones adicionales:

    La Política de privacidad de Twist, aplicable a la información recopilada de usted o sobre usted a través del Sitio.

    Los Términos y condiciones generales de suministro de Twist aplicables a su uso del Sistema de pedidos o cualquier pedido o compra de nuestros productos de ADN (los “Términos de suministro de Twist”).

    Como condición para visitar el Sitio, usted acepta individualmente quedar legalmente obligado por los Términos.  Una persona que visita el Sitio, ya sea para acceder a información pública en el Sitio o para utilizar el Sistema de pedidos, es un “Usuario”. Si utiliza el Sitio como representante (por ejemplo, empleado, contratista u otro agente) de una empresa, institución u otra entidad, también acepta que la entidad que representa (su “Entidad”) acepte quedar legalmente sujeta a estos Términos (y dicha Entidad se considerará parte de “usted” y “su” a los efectos de estos Términos).

    Al visitar el Sitio, usar el Sistema de pedidos o indicar que está de acuerdo con o acepta estos Términos, por la presente declara y garantiza que (a) tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para aceptar en su nombre y, si corresponde, el de su Entidad, quedar obligado por los Términos, y (b) usted y, si corresponde, su Entidad cumplirán con los Términos. Esto también significa que al registrarse en o utilizar el Sistema de pedidos, o al solicitarnos o comprarnos cualquier producto de ADN, usted (y, si corresponde, su Entidad) acepta quedar sujeto a los Términos de suministro de Twist.  Sin embargo, si ha firmado un contrato con Twist que cubre el pedido, la compra y el suministro de productos de ADN de Twist en lugar de los Términos y condiciones generales de suministro estándar de Twist, se le aplicará dicho contrato firmado, en lugar de los términos estándar, y será considerado como los Términos de suministro de Twist a efectos de estos Términos. Estos Términos se celebran entre usted (y, si corresponde, su Entidad) y Twist, y entran en vigor a partir de la fecha en que indique usted su aceptación según lo dispuesto anteriormente o, si es anterior, la fecha en que utilice usted por primera vez el Sitio o cualquier servicio asociado.

    Si no está de acuerdo con que usted y, cuando corresponda, su Entidad queden sujetos a estos Términos, o si no puede representar y garantizar que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para celebrar este contrato, entonces Twist no le permite usar el Sitio y debe dejar de usarlo de inmediato.

    De vez en cuando podemos cambiar estos Términos. Le informaremos de cambios importantes, ya sea publicando una notificación en el Sitio o enviándole un correo electrónico. Los Términos publicados en el Sitio indicarán cuándo entró en vigor esa versión. Si continúa utilizando el Sitio después de un cambio, entonces habrá aceptado los nuevos Términos.

  2. Su derecho a utilizar el sitio

    Por la presente, le otorgamos, como persona física y, si corresponde, como representante de su Entidad, un derecho limitado, no exclusivo, revocable, intransferible y no sublicenciable para utilizar el Sitio únicamente para fines internos de su actividad e investigación. Su licencia para usar el Sitio está sujeta a su cumplimiento y, si corresponde, el cumplimiento por parte de su Entidad, de los Términos y a nuestro derecho a extinguir o cancelar su derecho de acceso y uso en cualquier momento y por cualquier motivo o sin él. Debe tener al menos dieciocho años para acceder a este Sitio.  Usted acepta cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas aplicables en relación con su uso del Sitio y cualquier servicio asociado.

    Además, su uso del Sistema de pedidos y cualquier pedido o compra de productos de ADN o servicios de fabricación relacionados de Twist también está sujeto a los Términos de suministro de Twist, en particular las Secciones 1, 2 y 3. En caso de conflicto entre las estipulaciones de los Términos de suministro de Twist y estos Términos, regirán y tendrán prioridad los Términos de suministro de Twist.

    Si en algún momento ponemos a su disposición software descargable y usted descarga software del Sitio, el uso del software estará sujeto a los términos de la licencia aplicable al software. No puede descargar ni instalar el software hasta que haya aceptado los términos de la licencia correspondiente.

  3. Registrarse para obtener una cuenta

    Puede visitar el Sitio sin registrar una cuenta. Sin embargo, algunas áreas del Sitio, incluido el Sistema de pedidos, requieren que se registre y se convierta en un “Usuario registrado”.

    Para convertirse en un Usuario registrado, debe tener al menos 18 años. Es posible que se le solicite en el Sistema de pedidos que proporcione su dirección de correo electrónico y otra información de contacto, así como información sobre su Entidad (si corresponde), acuerdos de pago y demás información relevante. También se le puede pedir que seleccione una contraseña. Usaremos esta información que nos proporcione para comunicarnos con usted sobre su uso del Sistema de pedidos y para brindarle los servicios que solicite (y como se indique en nuestra Política de privacidad). Usted acepta que la información que proporcione al Sistema de pedidos será veraz, precisa, actual y completa en todo momento.

    Usted es responsable del uso y mantenimiento de la confidencialidad de las credenciales de su cuenta, incluida su contraseña. Acepta no compartir las credenciales de su cuenta con nadie más ni permitir que nadie más use su cuenta. Cualquier actividad cuyo rastro lleve a su cuenta será responsabilidad suya, independientemente de si autorizó esas actividades. En este sentido, acepta salir de su cuenta al final de cada sesión y notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña.

  4. Información y contenido que envía

    En general. Usted conserva todos los derechos, títulos e intereses en y sobre la información y demás contenido que envía al Sitio. Cuando usted aporta información y otro contenido al Sitio (a excepción de su secuencia e información de fabricación relacionada como se describe a continuación), por la presente otorga a Twist y a sus empresas subsidiarias, licenciatarios y sublicenciatarios una licencia mundial, no exclusiva, perpetua e irrevocable, libre de regalías, sublicenciable y transferible para copiar, adaptar, crear trabajos derivados basados en, distribuir, ejecutar y exhibir (pública y privadamente) dicha información y contenido, excepto según lo dispuesto en, y con sujeción a, nuestra Política de privacidad. Twist se reserva el derecho de negarse a incluir su envío al Sitio y de retirar o suprimir cualquier contenido que se haya publicado en el Sitio. Usted declara y garantiza que el contenido que envíe al Sitio no contendrá material con derechos de autor de terceros o material que esté sujeto a derechos intelectuales o de propiedad de terceros, a menos que tenga los derechos legales (como propietario legítimo o como licenciatario del propietario legítimo) para aportar dicho contenido y otorgarnos la licencia de contenido correspondiente.  El uso del contenido por Twist en las formas contempladas en estos Términos no infringirá ni violará los derechos de ningún tercero, incluidos derechos contractuales, derechos de autor, derechos publicitarios, derechos de privacidad o cualquier otra propiedad intelectual o derecho de propiedad de un tercero. Usted renuncia irrevocablemente a cualquier “derecho moral” u otros derechos que pueda tener sobre dicho contenido. Usted declara y garantiza que su aportación del contenido cumple con las obligaciones de confidencialidad aplicables al mismo.

    Información de secuencia y fabricación enviada al Sistema de pedidos. Su información de secuencia y cierta información relacionada con la fabricación proporcionada por usted a través del Sistema de pedidos queda sujeta y estará regida por los Términos de suministro de Twist, incluidas, entre otras, las disposiciones sobre confidencialidad y licencia de los mismos.

  5. Conducta aceptable

    Usted también acepta que no:

    • Usará el Sitio para ningún propósito ilegal;
    • Enviará información al Sitio que sepa que es falsa, inexacta o engañosa;
    • Usará el Sitio para violar los derechos de terceros, o para recopilar información sobre los usuarios sin su consentimiento expreso, o para acosar a otros, o para promover la violencia, la discriminación o el odio contra personas o grupos;
    • Retirará ningún aviso de derecho de autor, marca comercial, crédito, fuente u otras advertencias contenidas en el Sitio ni ningún material descargable del Sitio;
    • Afectará a la forma en que se muestra el Sitio, incluido el Sistema de pedidos, ni utilizará ActiveX, Java, Javascript, cookies, balizas web u otras tecnologías de seguimiento en el Sitio;
    • Realizará ninguna acción para introducir en el Sitio un virus, un caballo de Troya, un gusano, una bomba de tiempo u otra rutina de programación informática que tenga la intención de dañar, interferir, interceptar o apropiarse de cualquier sistema o datos;
    • Interferirá en, ni interrumpirá, el funcionamiento del Sitio o los servidores o redes utilizados para hacer que el Sitio esté disponible;
    • Reproducirá, modificará, adaptará, traducirá, realizará ingeniería inversa, creará trabajos derivados de, venderá, alquilará, arrendará, prestará, utilizará bajo tiempo compartido, distribuirá ni explotará ninguna parte (ni ningún uso) del Sitio sin nuestro consentimiento previo expreso por escrito; ni
    • Recopilará contenido de manera sistemática, reproducirá o eludirá la estructura de navegación o presentación del Sitio, incluido el Sistema de pedidos; aunque los operadores de motores de búsqueda públicos sí podrán usar arañas para copiar materiales de texto solamente (no imágenes) del Sitio según lo permita el archivo robots.txt del Sitio ubicado en el directorio raíz.
  6. Comentarios

    Cualquier idea, propuesta, sugerencia u otro material que nos proporcione con respecto a cambios, mejoras, avances u otras características o aspectos del Sitio (“Comentarios”) se convierte en propiedad nuestra. Por la presente, cede y acepta ceder todos los derechos, títulos e intereses que tenga sobre dichos Comentarios a Twist. Sus Comentarios se proporcionan sin compensación ni restricción, y no tenemos ninguna obligación de utilizarlos.

  7. Nuestros derechos de propiedad

    El Sitio, y la información y los materiales disponibles a través del Sitio, pertenecen a Twist y a nuestros licenciantes y proveedores, y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes y demás derechos y leyes de los EE. UU. e internacionales. Usted reconoce que el Sitio, su contenido y su tecnología relacionada, asi como toda la propiedad intelectual y los derechos de propiedad en y sobre lo anterior, son propiedad única y exclusiva de Twist y nuestros licenciantes. Nada de lo contenido en el Sitio debe interpretarse como una concesión por implicación, doctrina de actos propios o de otro modo, de licencia o derecho alguno para usar cualquiera de los derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos o tecnología de Twist sin nuestro consentimiento previo y expreso por escrito.

  8. Reclamaciones e inquietudes

    Si tiene una reclamación o inquietud con respecto a este Sitio, incluido el Sistema de pedidos, envíe un correo electrónico a [email protected].  También puede contactar con nosotros escribiendo a Twist Bioscience, 681 Gateway Blvd, South San Francisco, CA 94080, a la atención de: Customer Support (Atención al cliente). Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no serán necesariamente seguras. En consecuencia, no debe incluir información confidencial en su correspondencia por correo electrónico con nosotros.

  9. Reclamaciones por infracciones de derechos de autor

    Nos esforzamos por cumplir con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 (Digital Millennium Copyright Act, “DMCA”). Si cree de buena fe que los materiales proporcionados por el Sitio infringen sus derechos de autor, puede enviarnos una notificación por escrito por correo postal, correo electrónico o fax, solicitando que retiremos dicho material o bloqueemos el acceso a él.  Si cree de buena fe que alguien ha presentado por error una notificación de infracción de derechos de autor en su contra, la DMCA le permite enviarnos una contranotificación.  Las notificaciones y contranotificaciones deben cumplir con los requisitos legales vigentes en ese momento impuestos por la DMCA.  Véase copyright.gov para más detalles. Nuestro agente designado para las notificaciones de presuntas infracciones de derechos de autor es:

    Twist Bioscience Corporation

    A la atención de: Copyright Agent (Agente de derechos de autor)

    681 Gateway Blvd

    South San Francisco, CA 94080

    Correo electrónico: [email protected]

  10. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

    EL SITIO SE ENTREGA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. TWIST NO OTORGA DECLARACIONES Y GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, Y POR LA PRESENTE RECHAZA TODAS ELLAS, CON RESPECTO AL SITIO Y LOS SERVICIOS ASOCIADOS O CUALQUIER OTRO ASUNTO CUBIERTO POR ESTOS TÉRMINOS (EXCEPTO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN LOS TÉRMINOS DE SUMINISTRO DE TWIST), INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN ASÍ COMO LAS GARANTÍAS CON RESPECTO A LA SEGURIDAD O LOS RESULTADOS OBTENIDOS MEDIANTE EL USO DEL SITIO O LOS SERVICIOS, ASÍ COMO GARANTÍAS QUE SURJAN DE UNA NORMA O DE OTRO MODO EN VIRTUD DE LA LEY O DE UN PATRÓN DE CONDUCTA, PATRÓN O PRÁCTICA COMERCIAL, TODAS LAS CUALES SE RECHAZAN EXPRESAMENTE. RECHAZAMOS CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS ACTOS, OMISIONES Y CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO EN RELACIÓN CON EL SITIO O RELACIONADO CON SU USO DEL SITIO O SERVICIOS ASOCIADOS. LAS LEYES DE CIERTOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS.  SI ESTÁ SUJETO A ESTAS LEYES, ALGUNOS O TODOS ESTOS DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD NO SE APLICAN EN SU CASO, Y ES POSIBLE QUE TENGA USTED DERECHOS ADICIONALES. NO SE PUEDEN USAR LOS SERVICIOS NI EL SITIO ALLÁ DONDE ESTÉ PROHIBIDO.

  11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

    EXCEPTO POR LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN LOS TÉRMINOS DE SUMINISTRO DE TWIST, EN NINGÚN CASO TWIST SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, EMERGENTE, EJEMPLAR, SECUNDARIO, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUIDO LUCRO CESANTE, EN RELACIÓN CON SU USO DEL SITIO, CUALQUIER SERVICIO ASOCIADO, PROBLEMAS DE SEGURIDAD U OTRO ASUNTO OBJETO DE ESTOS TÉRMINOS, INCLUSO SI SE HA INFORMADO A TWIST DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

    EXCEPTO POR CUALQUIER DAÑO O RESPONSABILIDAD QUE SURJA EN VIRTUD DE LOS TÉRMINOS DE SUMINISTRO DE TWIST, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA ACUMULADA DE TWIST POR DAÑOS QUE SURJAN DE SU USO DEL SITIO NO EXCEDERÁ DE 100,00 USD. SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO EN CASO DE INSATISFACCIÓN CON EL SITIO ES DEJAR DE UTILIZARLO. LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA ACUMULADA DE TWIST POR DAÑOS O RESPONSABILIDAD QUE SURJAN EN VIRTUD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE SUMINISTRO DE TWIST ESTÁ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESE DOCUMENTO.

    CIERTAS JURISDICCIONES RESTRINGEN O PROHÍBEN LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, EN CUYO CASO ESTA DISPOSICIÓN NO SE APLICARÍA EN SU CASO.

  12. Indemnización

    Usted acepta indemnizar y eximir a Twist Bioscience Corporation y a sus directivos, responsables, empleados, agentes, empresas subsidiarias, licenciantes, licenciatarios, sublicenciatarios y patrocinadores de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan directa o indirectamente de (a) su incumplimiento de estos Términos; (b) cualquier alegación de que su uso de los Servicios o el Sitio no cumple con la legislación, o infringe o viola los derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales u otra propiedad intelectual u otros derechos de cualquier tercero; o (c) sus actividades en relación con el Sitio o cualquier servicio asociado en el Sitio o su uso de cualquier información o contenido del Sitio. No puede aceptar resolver una reclamación indemnizada sin nuestro consentimiento. En el caso de un asunto que sea indemnizable en virtud de los Términos y condiciones generales de suministro de Twist y esta Sección 15, solo regirán las condiciones de los Términos y condiciones generales de suministro de Twist.

  13. Extinción

    Estos Términos tienen efecto hasta que se extingan. Podemos extinguir o suspender su derecho a usar el Sitio en cualquier momento sin previo aviso si creemos que ha violado o actuado de manera no coherente con la letra o el espíritu de estos Términos.  Tras dicha extinción o suspensión, su derecho a usar el Sitio cesará inmediatamente y podemos, sin responsabilidad ante usted o ningún tercero, desactivar o eliminar inmediatamente su nombre de usuario, contraseña y cuenta, y toda la información y materiales asociados, sin ninguna obligación de brindar acceso adicional a dicha información y materiales.  Con sujeción a los términos de nuestra Política de privacidad y los Términos y condiciones generales de suministro de Twist, también podemos retener su información y contenido dentro de nuestros sistemas, antes y después de la extinción, sin ninguna obligación de hacerlo. Las Secciones 4 a 7 y 10 a 15 seguirán vigentes después de la extinción.

  14. Legislación aplicable y arbitraje

    Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California sin referencia a ningún principio sobre conflicto de leyes.  La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a estos Términos.  Con sujeción a la disposición sobre arbitraje de esta Sección 14, las partes acuerdan que todos los conflictos que surjan en virtud de estos Términos y cualquier aplicación de los mismos estarán sujetos (y cada parte consiente a) la jurisdicción y foro no exclusivos de los tribunales estatales y federales del Condado de San Francisco, California. Cualquier conflicto o reclamación que surja de, o en relación con, estos Términos será resuelto definitivamente mediante arbitraje vinculante en San Francisco, California según las Reglas de arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje, por al menos un árbitro designado de acuerdo con dichas reglas. El árbitro aplicará la legislación de California, sin referencia a las reglas de conflictos de leyes o reglas de arbitraje normativo, para la resolución de cualquier conflicto. A partir del laudo dictado por el árbitro podrá ejecutarse una sentencia en cualquier tribunal que tenga competencia jurisdiccional al respecto. Sin perjuicio de lo anterior, las partes pueden solicitar a cualquier tribunal de jurisdicción competente medidas resarcitorias preliminares o provisionales, o requerir el arbitraje de conformidad con este párrafo, sin violar esta disposición sobre arbitraje.

    Las partes acuerdan que usted y Twist resolverán cualquier conflicto, reclamación o controversia de forma individual, y que cualquier reclamación presentada en virtud de estos Términos o en relación con el Sitio se presentará a título individual, y no en nombre o como parte de cualquier supuesto procedimiento judicial colectivo, consolidado o en representación de grupos. Las partes acuerdan además que usted y Twist no participarán en ningún procedimiento judicial consolidado, colectivo o en representación de grupos (existente o futuro) presentado por un tercero que surja en virtud de estos Términos o en relación con el Sitio.

  15. Términos generales

    Estos Términos y los demás documentos a los que se hace referencia en estos Términos suponen el acuerdo completo entre nosotros con respecto al Sitio, incluido el Sistema de pedidos. Así, reemplazan a cualquier otra comunicación y propuesta intercambiada entre nosotros con respecto al Sitio. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o no ejecutable por cualquier motivo, esa disposición se limitará o eliminará en la mínima medida necesaria para que los Términos permanezcan en pleno vigor y efecto y sean ejecutables.  Si no se ejerce o hace valer, o hay un retraso a la hora de ejercer o hacer valer, cualquier derecho, recurso o disposición de estos Términos, ello no constituirá una renuncia a los mismos. Ninguna dispensa de cualquiera de las partes respecto de cualquier violación o incumplimiento en virtud del presente se considerará una dispensa frente a cualquier violación o incumplimiento anterior o posterior.

    Estos Términos son personales para usted. No puede ceder, transferir ni sublicenciar estos Términos sin nuestro previo consentimiento expreso por escrito.  Nosotros sí tenemos el derecho a ceder estos Términos y/o ceder, transferir o sublicenciar cualquiera o todos nuestros derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin su consentimiento. Podemos enviarle notificaciones publicándolas en los Servicios o por correo electrónico o por correo postal.

    Los títulos, subtítulos y resúmenes de las secciones que se incluyen en este documento se han incluido únicamente por conveniencia y no definen ninguna disposición de ninguna manera. Sin ninguna limitación, una versión impresa de estos Términos y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos fundamentados en, o relacionados con, estos Términos, en la misma medida y con sujeción a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados de forma original y mantenidos en forma impresa.  No seremos responsables por el incumplimiento de cualquier obligación debido a cualquier causa fuera de su [sic: nuestro] control.