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Toutes les séquences de gènes Express sont vérifiées par NGS, ce qui garantit une précision et une fiabilité optimales pour vos expériences

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Your perfect NGS-verified Clonal Genes will be manufactured in the US and shipped in as few as 4 days.*

FAQ

Les gènes Express sont des gènes clonaux produits dans un délai plus court à l’aide du service Express de Twist. The Express service reduces production time from the standard 10-15 business days down to 4-7 business days without compromising quality at any stage.*

50 ng - 2 µg & 2 µg - 10 µg DNA Scale:

Standard : 10 à 15 jours ouvrables

Express : 4 à 7 jours ouvrables

10 μg à 100 μg et 100 μg à 1 mg Échelle d’ADN :

Standard : 13-20 business days

Express : 8-10 business days

*Conditions générales : Le délai d’exécution annoncé pour les gènes clonaux Express est de 4 à 7 jours ouvrés et s’appuie sur une vaste expérience de production. Votre délai de production peut varier selon les séquences. Le délai de livraison des commandes internationales peut être plus long. Le coût du service gènes Express est basé sur la capacité de la pastille au moment de la transmission de la commande et peut fluctuer.

La commande de gènes clonaux avec notre service Express nous permet de donner la priorité à une commande à chaque étape de production. Des ressources supplémentaires sont dédiées à notre nouveau niveau de service, pour une approche de priorisation qui nous permet d’accélérer la production des gènes clonaux sans en altérer la qualité.

No, the 4-7 business day turnaround time is the amount of time it takes to manufacture Express Genes.* 

Tous les gènes clonaux (Express et Standard) sont expédiés via un service de livraison en 24 heures ou prioritaire.

Les délais de livraison types par région sont les suivants : 

  • Amérique du Nord : 1 à 2 jours ouvrables
  • Europe : 2 à 3 jours ouvrables
  • Asie : 2 à 4 jours ouvrables
  • Amérique du Sud : 3 à 6 jours ouvrables

Les gènes Express commandés avec des stocks de glycérol et les gènes Express aux échelles de 10 μg à 100 μg et de 100 μg à 1 mg d’ADN (c’est-à-dire de l’ADN remis en suspension) sont expédiés sur de la glace sèche, ce qui peut allonger le délai d’exécution global d’un jour ouvré.

Certaines considérations générales peuvent retarder l’expédition et la livraison :

  • Problèmes liés aux méthodes de paiement
  • Exigences du pays destinataire en matière d’importation
  • Criblage de séquence pour la biosûreté

*Conditions générales : Le délai d’exécution annoncé pour les gènes clonaux Express est de 4 à 7 jours ouvrés et s’appuie sur une vaste expérience de production. Votre délai de production peut varier selon les séquences. Le délai de livraison des commandes internationales peut être plus long. Le coût du service gènes Express est basé sur la capacité de la pastille au moment de la transmission de la commande et peut fluctuer.

Non, les nouveaux vecteurs personnalisés devront être intégrés avant la commande de gènes Express. L’intégration de vecteur personnalisé prendra environ 2 à 3 semaines. For more information on Custom Vector Onboarding, please see the link to our FAQs for additional information.

Les gènes Express sont disponibles dans les tailles de préparation d’ADN suivantes : 50 ng à 2 μg, 2 μg à 10 μg, 10 μg à 100 μg et 100 μg à 1 mg. Le délai d’exécution augmente avec la taille de la préparation et se présente comme suit : 4-7 BD for 50 ng - 2 μg and 2 μg - 10 μg, and 8-12 BD for 10 μg - 100 μg and 100 μg - 1 mg. Les mêmes options de format d’expédition sont disponibles pour les gènes Standard et Express.

Les séquences de gènes clonaux évalués comme de complexité « Standard » sont éligibles au service Express. The Twist Bioscience eCommerce platform will score all sequences once they are uploaded and flag which ones are eligible for the Express service.

See here for additional information on sequence scoring parameters. 

Toutes les séquences de gènes clonaux entre 300 bp et 5 000 bp qui sont évaluées comme étant de complexité « Standard » par notre système sont éligibles au service Express.

Notre système d’évaluation repose sur un modèle d’apprentissage automatique qui analyse et combine plusieurs paramètres de séquence (pourcentage global de GC, longueur maximale des homopolymères, longueur maximale des répétitions, longueur des séquences, densité des répétitions, etc.). Ce modèle a été développé à partir de nos données historiques de production et permet une estimation plus précise du succès de la production de gènes et d’anticorps.

Les problèmes de complexité sont principalement dus à des structures répétitives et à une teneur en GC extrême. Guidelines for sequence design are available online and below:

  • Évitez les répétitions de ≥ 20 bp ou Tm ≥ 60C 
  • La teneur totale en GC doit être entre 25 % et 65 %
  • Évitez les différences extrêmes de teneur en GC au sein d’un gène (c’est-à-dire que la différence de teneur en GC entre le plus haut et le plus bas segment de 50 bp ne doit pas dépasser 52 %)
  • Limitez la teneur en homopolymères
  • Limitez le nombre/la longueur de petites répétitions réparties dans la séquence
  • Pour les étiquettes HIS-tag, utilisez une combinaison de codons CAC et CAT, comme CACCAT

La possibilité d’acceptation d’une séquence est améliorée par des répétitions limitées et la réduction de la teneur en GC. Par exemple : un gène peut être évalué comme « non accepté » avec une teneur globale en GC de 66 %, mais lorsqu’elle est réduite à 65 % ou moins, le gène peut être accepté comme séquence « complexe ». Une réduction supplémentaire de la teneur en GC à ~60 % ou moins pourrait améliorer le score de complexité à « Standard », auquel cas la séquence serait éligible pour le service Express. Il en va de même avec la suppression des répétitions, la réduction des tronçons d’homopolymères et le lissage des variations extrêmes dans les fenêtres de GC. Plus ces structures peuvent être évitées ou réduites dans un gène, plus elle sont susceptibles de devenir éligibles au service Express.

For additional information on our scoring algorithm and sequence design, please visit our FAQs.

Les séquences complexes nécessitent souvent plus de temps de production pour être synthétisées et clonées, et ne sont donc disponibles qu’à la vitesse de production standard.

Le service Express est un service mis à niveau pour les gènes clonaux qui fournit un délai d’exécution plus court que notre service Standard. Vous trouverez ci-dessous une description détaillée des différences entre les services Standard et Express :

Oui, des frais supplémentaires s’appliquent à chaque gène avec le service Express. Ces frais ne seront pas facturés pour chaque gène Express qui n’est pas expédié dans le délai annoncé.

Le service gènes Express emploie une tarification dynamique pour garantir la disponibilité en tout temps et une livraison dans les délais, fiable, particulièrement pendant les périodes de forte demande. Tout changement de tarif sera affiché sur notre plateforme d’e-commerce.

Nous continuons à proposer des gènes clonaux produits avec la rapidité de service Standard, avec un délai d’exécution de 10 à 15 jours ouvrés.

Les tarifs contractuels seront affichés sous forme de tarif unitaire pour chaque gène, et les frais associés au service Express seront ajoutés sur une autre ligne que celle indiquant le tarif contractuel de base.

Twist s’engage à vous offrir la meilleure expérience possible. Dans l’éventualité où les gènes Express sont livrés avec du retard, les frais associés au service Express ne seront pas appliqués et vous recevrez une facture du montant correspondant aux gènes clonaux standard. Terms and conditions for the policy are here.

Additionally, we stand behind Express Genes with our Twist Satisfaction Policy. Si vous n’êtes pas satisfait de vos gènes Express, veuillez nous en informer dans les trente (30) jours suivant la commande.

Seules les séquences de complexité « Standard » sont éligibles au service Express. Si une séquence de gènes est grisée sous la section gènes Express, cela signifie qu’il s’agit d’une séquence « complexe » ou « non acceptée », qui sera marquée comme telle sur la plateforme d’e-commerce.

Oui, la limite supérieure en matière de configuration d’un projet sur la plateforme d’e-commerce est de 1 152 gènes Express. Si vous souhaitez passer commande de plus de 1 152 gènes Express, veuillez contacter l’assistance clientèle pour obtenir de l’aide.

Cela indique que vous avez atteint la capacité maximale pour le cycle actuel de gènes Express. Il y a plusieurs cycles de gènes Express par jour, veuillez revérifier régulièrement.

*Conditions générales : Customizations for Express Genes include selecting from Twist Catalog Vectors or onboarding your own custom vector for cloning, sequence lengths ranging from 0.3 to 5.0 kb, and DNA prep scales of 50 ng - 2 μg, 2 μg - 10 μg, 10 μg - 100 μg, 100 μg - 1 mg. Turnaround time for Express Genes starts at 4-7 business days and increases to 8-10 business days for 10 μg - 100 μg and 100 μg - 1 mg DNA prep scales. L’intégration de votre propre vecteur personnalisé entraînera un délai supplémentaire de 1 à 2 semaines.

Réservé à l’utilisation dans le cadre de la recherche. Non destiné à être utilisé dans des procédures de diagnostic.

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