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681 Gateway Blvd
South San Francisco, CA 94080, USA
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- Wie lange dauert das Onboarding meines kundenspezifischen Vektors?
- Was passiert, wenn während des Onboarding-Prozesses Probleme auftreten?
- Ist mit dem Onboarding kundenspezifischer Vektoren eine Gebühr verbunden?
- An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Onboarding kundenspezifischer Vektoren habe?
- Wo finde ich Kopien der Vektoren von Twist?
- In welchem Verdünnungsmittel sollte die Vektor-DNA resuspendiert werden?
Wie lange dauert das Onboarding meines kundenspezifischen Vektors?
Die Bearbeitungszeit für das Onboarding beträgt 10 bis 15 Werktage ab Onboarding-Beginn (nicht ab dem Zeitpunkt, an dem wir den Vektor erhalten). Wir werden ein Startdatum zuweisen, sobald wir sowohl das Vektoraliquot als auch das ausgefüllte Vektor-Onboarding-Formular erhalten haben.
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Was passiert, wenn während des Onboarding-Prozesses Probleme auftreten?
Wenn während des Onboarding-Prozesses unerwartete Probleme festgestellt werden, werden Sie vom Kundensupport unverzüglich über das neue Fertigstellungsdatum für das Onboarding informiert.
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Ist mit dem Onboarding kundenspezifischer Vektoren eine Gebühr verbunden?
Sie finden die Preisinformationen für das Onboarding von benutzerdefinierten Vektoren auf unserer Website unter Ihrem Konto.
Wenn Sie sich bezüglich der Preise an Ihren Kundenbetreuer wenden müssen, finden Sie die entsprechenden Kontaktinformationen in E-Commerce unter Konto.
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An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Onboarding kundenspezifischer Vektoren habe?
Please contact customersupport@twistbioscience.com.
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Wo finde ich Kopien der Vektoren von Twist?
Twist Vectors (Sequenzen und Maps) finden Sie auf der Seite „Konto“ unter „Meine Vektoren:“
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In welchem Verdünnungsmittel sollte die Vektor-DNA resuspendiert werden?
Vektor-DNA sollte in Nuklease-freiem Tris-EDTA(TE)-Puffer, pH 8,0 oder 10 mM Tris-HCl, pH 8,0, resuspendiert werden. Eine Resuspension in Wasser wird nicht empfohlen.
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Wie lange dauert das Onboarding meines kundenspezifischen Vektors?
Die Bearbeitungszeit für das Onboarding beträgt 10 bis 15 Werktage ab Onboarding-Beginn (nicht ab dem Zeitpunkt, an dem wir den Vektor erhalten). Wir werden ein Startdatum zuweisen, sobald wir sowohl das Vektoraliquot als auch das ausgefüllte Vektor-Onboarding-Formular erhalten haben.
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Was passiert, wenn während des Onboarding-Prozesses Probleme auftreten?
Wenn während des Onboarding-Prozesses unerwartete Probleme festgestellt werden, werden Sie vom Kundensupport unverzüglich über das neue Fertigstellungsdatum für das Onboarding informiert.
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Ist mit dem Onboarding kundenspezifischer Vektoren eine Gebühr verbunden?
Sie finden die Preisinformationen für das Onboarding von benutzerdefinierten Vektoren auf unserer Website unter Ihrem Konto.
Wenn Sie sich bezüglich der Preise an Ihren Kundenbetreuer wenden müssen, finden Sie die entsprechenden Kontaktinformationen in E-Commerce unter Konto.
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Please contact customersupport@twistbioscience.com.
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Wo finde ich Kopien der Vektoren von Twist?
Twist Vectors (Sequenzen und Maps) finden Sie auf der Seite „Konto“ unter „Meine Vektoren:“
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In welchem Verdünnungsmittel sollte die Vektor-DNA resuspendiert werden?
Vektor-DNA sollte in Nuklease-freiem Tris-EDTA(TE)-Puffer, pH 8,0 oder 10 mM Tris-HCl, pH 8,0, resuspendiert werden. Eine Resuspension in Wasser wird nicht empfohlen.
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